Nota: nossos produtos estão localizados no núcleo de distribuição da equipe de vendas do Mercado Livre na China. Normalmente, eles serão enviados imediatamente dentro de 1-3 dias após a compra.
Descrição do FAQ:
Q: Eu fiz um pedido de compra. Quando o produto será entregue?
R: Somos da China, e o meio de transporte é transportar mercadorias internacionais da China, e o prazo de entrega é de cerca de 7 a 20 dias.
Q: O produto é novo? Eles estão todos em estoque?
R: Claro, nossos produtos são novos e nunca foram usados. Os produtos estão em estoque, podemos entregar a mercadoria se você puder fazer um pedido. Por favor, tenha certeza de comprar!
P: Preciso pagar a postagem dos produtos?
R: Todos os nossos produtos são embalados. Você só precisa pagar o preço do produto e não precisa pagar a postagem. Se o mercado livre aumentar o custo do transporte, essa não é nossa decisão.
P: O que devo fazer se o produto que comprei tiver um problema ou eu não o quiser?
R: Em primeiro lugar, tente não registrar uma reclamação, pois a intervenção do mercado livre levará a um longo atraso na solução do problema, o que não favorece sua devolução ou pedido de reembolso!
E então, por favor, fale em particular sobre os problemas com nossos produtos e anexe as fotos. Se houver algum problema com a qualidade do produto, prometemos não apenas reembolsar o comprador, mas também não há necessidade de o comprador devolver a mercadoria.
Finalmente, se você tiver outras dúvidas, ficaremos muito felizes em ver suas perguntas, mas talvez não possamos responder a tempo devido ao jet lag. Por favor, seja paciente!
Obrigado novamente por ter vindo e desejo um feliz dia e compras!
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